Fallanfragen:

Qualität von Anfang an.

FIB/AB, FAMILIENRAT, BESUCHSBEGLEITUNG, COACHING

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WIR SIND FÜR EUCH DA

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Unsere FachHerzStelle für Mitarbeiter:innen & Sozialarbeiter:innen.

Wir wollen unsere Arbeit passgenau, unkompliziert und mit hohem Qualitätslevel an den Bedürfnissen aller Beteiligten ausrichten. Daher haben wir eine echte Service- und Dienstleistungsstelle geschaffen, die in dieser Form in der Kinder- und Jugendhilfe einzigartig ist.

Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen:

  • Rasche fachliche Unterstützung: schnelle Klärung von Fragen, Fallbesprechungen, Methoden- und Fachinput

  • Unkomplizierte Abläufe: zentrale Bündelung, kürzere Wege, immer eine feste Anlaufstelle

  • Mehr Sicherheit und Entlastung im Alltag

Für zuweisende Sozialarbeiter:innen:

  • Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Fallanfragen inkl. Planungssicherheit

  • Verlässliche Erreichbarkeit (MO-FR 08:00 – 18:00 Uhr)

  • Transparente und rasche Übersicht über Kapazitäten, Ressourcen und Spezialisierung

Stabsstelle Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung / Qualitätsentwicklung

Unser Aufgabenbereich ist ziemlich bunt. Wir begleiten unsere Kolleg:innen bei ihrer täglichen Arbeit und stellen sicher, dass unser hoher Qualitätsanspruch auch in den von levelUP betreuten Familien spürbar wird. Dabei behalten wir stets den Überblick und unterstützen, wo wir können. Wir sind erste Ansprechpartner für fachliche Fragen, geben methodische Impulse und entlasten unsere Kolleg:innen im oft fordernden Alltag. Ebenso stehen wir den zuweisenden Fachkräften beratend zur Seite, sorgen für schnelle Rückmeldungen und schaffen Transparenz über Kapazitäten und Spezialisierungen. So legen wir gemeinsam die Basis für eine passgenaue und wirkungsvolle Unterstützung von Kindern, Jugendlichen und ihren Familien.

Bei levelUP durfte ich bereits viele Highlights erleben. Ein besonderes Ereignis war die Internationalen Fachtagung Familienrat in Kärnten 2019. Unglaublich wie die Zeit vergeht. Nach fünf Jahren im Arbeitsfeld der FIB/AB und im Familienrat bot sich mir die Gelegenheit, eine neue spannende Aufgabe im Unternehmen zu übernehmen. In meiner Funktion habe ich nun die Möglichkeit, mich kreativ auszutoben, eigene Ideen einzubringen und unser Team aktiv zu unterstützen. Aus jahrelanger Erfahrung: ein klares und überzeugtes JA zu levelUP!

Prok. Kerstin Höffernig, BA BSc MA

Leitung Stabstelle Qualitätsmanagement (QS & QM)

Kontakt

+43 660 6580 302
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Waffenschmiedgasse 52,
9020 Klagenfurt am Wörthersee